Ricevuta confermata: avete confermato di aver ricevuto il pacco e avete indicato che non ci sono problemi con la merce contenuta nel pacco. Dopo aver confermato la ricezione, avrete 7 giorni di tempo per richiedere l'assistenza post-vendita.
Ricevuta non confermata:
1. Quando il pacco arriva nella vostra città, la società di logistica vi contatterà e concorderà con voi i tempi di consegna. Se il pacco viene rispedito al mittente perché la società di logistica non riesce a contattarvi più volte, non parteciperete al servizio post-vendita. Contattate voi stessi la società di logistica e cercate di farle recapitare nuovamente il vostro pacco;
2. Se il pacco è stato spedito da più di 30 giorni ma non è stato consegnato. Contatteremo il vettore logistico per informarci sullo stato di spedizione del pacco e confermare il momento della consegna del pacco. Se il tempo di spedizione del pacco ha superato i 45 giorni e non avete ricevuto la merce, vi rimborseremo;
3.Se la dogana ha bisogno di addebitare le tasse per il vostro pacchetto, ma la dogana non riesce a contattarvi molte volte o vi rifiutate di pagare il trasporto doganale. Non vi risarciremo per la merce restituita;
Metodo di rimborso:
Vi rimborseremo il denaro tramite Paypal o bonifico bancario o pagamento USDT.