Introduzione al servizio

  • Servizio di trasporto: inoltrare l'ordine di spedizione - il magazzino haloobuy firma per l'ispezione - selezionare la modalità di consegna del percorso - attendere la firma del pacco

Servizio di trasporto

1)Haloobuy può spedire pacchi dalla Cina in oltre 200 paesi e regioni del mondo.
2)Haloobuy può fornire servizi di trasporto aereo e marittimo, servizi di trasporto veloce, in modo da poter ricevere il pacchetto il più presto possibile;
3)Haloobuy è specializzato in operazioni di sdoganamento e può consegnarvi la maggior parte dei prodotti in modo legale e sicuro;
4)Haloobuy può fornire servizi di trasporto esenti da imposte e tasse;
Si prega di contattare il servizio clienti per un preventivo di spedizione dettagliato.

Per quanto riguarda i prodotti che violano il marchio
a. I prodotti e le etichette che coinvolgono associazioni, organizzazioni, ecc. registrate e autorizzate devono fornire una lettera di autorizzazione (sito web di ricerca sulla proprietà intellettuale: http://www.uspto.gov/trademarks/index.jsp; http://iprs.cbp.gov/index.asp)).
b. Non saranno accettati prodotti che violino il design, i marchi o che contengano motivi di cartoni animati internazionali (ad esempio, prodotti con Bluetooth, HDMI, lampade contrassegnate con CERR, ecc.)
c. Prodotti con proprietà intellettuale registrata presso la dogana cinese (indirizzo di richiesta del marchio registrato presso la dogana cinese: http://202.127.48.151/applyrecord/).
Restrizioni sui prodotti: Questa rotta non accetta le seguenti merci: merci contraffatte, liquidi, polveri, alimenti, prodotti farmaceutici, articoli infiammabili ed esplosivi, oggetti d'antiquariato, valuta, libri, giornali, francobolli e altri articoli vietati all'esportazione dal Paese e articoli vietati dalle compagnie aeree; e le seguenti categorie di articoli rifiutati, se vengono scoperti casi di merci in conflitto o di mancata dichiarazione di articoli alimentati a batteria, le merci saranno confiscate e verrà imposta una multa di 1000 RMB per spedizione.
Requisiti dei documenti: La dichiarazione in fattura deve corrispondere alla merce; in caso contrario, la nostra azienda non sarà responsabile di eventuali ritardi, perdite o trattenute doganali che potrebbero verificarsi. Se la dogana stabilisce che le merci sono articoli di marca, o se ci sono problemi relativi a certificazioni come CE, Bluetooth, HDMI, FDA, FCC, Lacey Act, DOT (non limitatamente a quelle sopra citate), o se le merci rientrano nelle normative antidumping locali o non soddisfano i requisiti di importazione degli Stati Uniti, il mittente deve fornire la corrispondente autorizzazione o relazione di certificazione prima della spedizione. Se tale documentazione non viene fornita, con conseguente blocco della dogana o addirittura spedizioni di ritorno, tutte le responsabilità e i relativi costi saranno a carico del mittente.
Se la consegna viene restituita su richiesta del destinatario o del mittente, o se non può essere consegnata a causa di un indirizzo errato, la nostra azienda accetta solo la restituzione della spedizione al nostro magazzino e immagazzinerà la merce gratuitamente per 7 giorni. Dopo 7 giorni, verrà addebitato un costo settimanale di 10 RMB per articolo, con un addebito minimo di 20 RMB; eventuali costi di trasporto sostenuti durante il processo di restituzione saranno addebitati al mittente. Per le spedizioni espresse che richiedono un nuovo invio dopo la restituzione, i costi specifici sostenuti devono essere consultati separatamente con il nostro servizio clienti.
Standard di risarcimento: In caso di perdita o blocco doganale della merce durante il trasporto, il risarcimento sarà di 40 RMB per KG (spese di spedizione di ritorno). Per gli articoli persi dopo essere stati consegnati a UPS, le richieste di risarcimento devono essere inoltrate a UPS e il piano di risarcimento finale sarà basato sugli standard di UPS (non superiore a 100 USD per spedizione). Si precisa che le seguenti situazioni non possono essere risarcite.
1) La nostra azienda non si assume alcuna responsabilità per i problemi di violazione e si riserva il diritto di chiedere al mittente un risarcimento per eventuali perdite subite dalla nostra azienda.
2) Nel caso in cui la merce venga trattenuta dalla dogana per motivi quali la mancata dichiarazione del valore effettivo, la violazione della proprietà intellettuale o i divieti locali di importazione, questa situazione non è coperta da indennizzo; la nostra azienda si limiterà ad assistere il mittente nel fornire i documenti di sdoganamento.
3) Non saranno accettate richieste di risarcimento per questioni legate alla qualità della merce stessa o a questioni specifiche di certificazione.
4) In casi di forza maggiore, come guerre o disastri naturali, che comportino il danneggiamento o la perdita della merce, le richieste di risarcimento non saranno accettate.
5) Non si accettano risarcimenti per ritardi complessivi causati da ritardi di volo/di sdoganamento durante il trasporto.
6) Non si accettano risarcimenti per quantità di prodotti mancanti o danneggiati.
7) Non si accettano risarcimenti per eventuali danni a oggetti fragili.
La nostra azienda non promette il successo 100% per tutti i servizi di trattenuta temporanea e riassegnazione dell'indirizzo dei clienti, e la nostra azienda non sarà responsabile di alcun risarcimento in caso di problemi.
Se l'indirizzo o i dispositivi di fissaggio devono essere modificati dopo la consegna della spedizione al fornitore di servizi, verranno addebitati costi operativi aggiuntivi. Se l'indirizzo deve essere modificato dopo il ritiro da parte di UPS, verranno addebitate ulteriori spese operative + spese di modifica dell'indirizzo (non verrà fornita alcuna fattura). È necessario consultare il nostro servizio clienti separatamente.
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