确认收货: 您已确认收到包裹,并表示包裹中的货物没有问题。确认收货后,您将有 7 天时间申请售后服务。
未确认收货:
1.包裹到达您所在城市后,物流公司会与您联系并约定配送时间。如果因物流公司多次联系不上您而将包裹退回寄件人,您将无法参与售后服务。请您自行联系物流公司,并尝试让物流公司再次投递您的包裹;
2.如果包裹已发货超过 30 天,但仍未送达。我们将联系物流承运商,询问包裹的运输状态,并确认包裹的送达时间。如果包裹发货时间超过 45 天,而您仍未收到货物,我们将退款给您;
3.如果海关需要对您的包裹征税,但海关多次联系不到您或您拒绝支付海关运费。由此产生的退货,我们将不予赔偿;
退款方式:
我们将通过 Paypal、银行转账或 USDT 支付方式退款给您。